RESET™

Politica de confidențialitate

RESET™ · Ultima actualizare: septembrie 2026

1. Operatorul de date

Entertain Show Events S.R.L., persoană juridică română, CUI 34485580, cu sediul social în Șos. Pantelimon nr. 144, București, Sector 2 ("Operatorul"), operează programul digital RESET™ al Ralucăi Maria, livrat prin platforma moveinspirefit.com. Prezenta politică descrie modul în care Operatorul colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale persoanelor vizate, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu legislația română aplicabilă (Legea nr. 190/2018).

2. Categoriile de date prelucrate

  • Date de identificare și contact: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon;
  • Date de facturare: oraș, județ, cod poștal, colectate la momentul plății, în scopul emiterii documentelor fiscale;
  • Date de cont: email de autentificare, progresul în cadrul programului RESET™ Start, gestionate prin Wix Members;
  • Date de comunicare: conținutul mesajelor transmise prin WhatsApp Business sau prin comentarii/mesaje directe pe Instagram, dacă persoana vizată alege să contacteze Operatorul pe aceste canale.

3. Scopurile și temeiul juridic al prelucrării

  • Executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR), pentru furnizarea accesului la programul RESET™ Start și administrarea contului de membru;
  • Îndeplinirea unei obligații legale (art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR), pentru emiterea, transmiterea și arhivarea documentelor financiar-contabile;
  • Consimțământul persoanei vizate (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR), pentru comunicarea prin WhatsApp și Instagram, revocabil oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior revocării.

4. Destinatarii datelor și transferul internațional

Operatorul nu comercializează datele persoanelor vizate. Datele sunt transmise exclusiv către prestatori de servicii strict necesari livrării programului: Wix.com Ltd. (cont de membru, procesare plăți), Google Ireland Limited / Google Cloud (găzduirea site-ului moveinspirefit.com și a asistentului digital, cu stocarea conversațiilor în Uniunea Europeană), Meta Platforms Inc. (WhatsApp Business, Instagram), Keez (servicii de facturare) și Anthropic PBC (furnizor al tehnologiei de inteligență artificială folosite de asistentul digital). Unii dintre acești destinatari sunt situați în afara Spațiului Economic European (SUA); transferul se realizează în baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană și/sau a mecanismelor de conformitate proprii furnizorilor respectivi (ex. Data Privacy Framework).

5. Plățile

Plățile aferente programului RESET™ Start sunt procesate direct prin Wix Payments / Stripe. Operatorul nu colectează, nu stochează și nu are acces la datele complete ale cardului bancar utilizat.

6. Sisteme automate și inteligență artificială

Operatorul folosește un asistent digital bazat pe inteligență artificială în fereastra de chat de pe site-ul moveinspirefit.com și pe numărul WhatsApp Business RESET (și, în măsura activării, pe Instagram și Facebook). Persoana vizată este informată explicit, la prima interacțiune, în mod clar și accesibil, că primește răspunsuri generate de un sistem de inteligență artificială, în conformitate cu art. 50 din Regulamentul (UE) 2024/1689 privind inteligența artificială (AI Act), aplicabil de la 2 august 2026.

Mesajele scrise asistentului sunt transmise furnizorului tehnologiei de inteligență artificială (Anthropic PBC) doar pentru generarea răspunsului. Conversațiile sunt păstrate într-un spațiu de stocare din Uniunea Europeană (Google Cloud, Belgia) timp de maximum 180 de zile, apoi sunt șterse automat. Pe WhatsApp, conversația este asociată numărului de telefon de pe care se scrie; în chatul de pe site nu se cer și nu se păstrează date de identificare. Temeiul prelucrării este consimțământul persoanei vizate, care alege să inițieze conversația. Recomandăm să nu fie transmise date medicale sau alte date sensibile prin asistent.

Situațiile care indică un risc sau o urgență pentru persoana vizată primesc un mesaj fix cu numerele de urgență și sunt semnalate imediat Ralucăi Maria, pentru un răspuns personal, nu automat.

7. Perioada de stocare

  • Datele asociate contului de membru: pe durata în care contul este activ, plus perioada rezonabilă necesară soluționării unor eventuale solicitări sau litigii;
  • Documentele financiar-contabile: 5 (cinci) ani, calculați de la data de 1 iulie a anului următor celui în care s-a încheiat exercițiul financiar în care au fost întocmite, conform Legii contabilității nr. 82/1991, astfel cum a fost modificată prin Legea nr. 36/2023.

8. Securitatea datelor

Operatorul aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării accidentale, inclusiv prin utilizarea infrastructurii securizate oferite de Wix.com și de ceilalți prestatori menționați la art. 4.

9. Drepturile persoanei vizate

În conformitate cu GDPR, persoana vizată beneficiază de următoarele drepturi: dreptul de acces, dreptul la rectificare, dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat"), dreptul la restricționarea prelucrării, dreptul la opoziție și dreptul la portabilitatea datelor. Aceste drepturi pot fi exercitate printr-o solicitare scrisă transmisă la raluca@moveinspirefit.com.

Persoana vizată are, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu sediul în București, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, sau online la www.dataprotection.ro.

Site-ul moveinspirefit.com nu folosește cookie-uri de urmărire sau de analiză. Fereastra de chat păstrează conversația doar în memoria temporară a browserului (sessionStorage), care se golește la închiderea tab-ului. Paginile de plată și contul de membru, găzduite pe raluca.moveinspirefit.com (platforma Wix), pot folosi cookie-uri standard, necesare funcționării lor tehnice; preferințele se gestionează din bannerul dedicat de pe acele pagini sau din setările browserului.

11. Modificarea prezentei politici

Operatorul își rezervă dreptul de a actualiza periodic prezenta politică, pentru a reflecta modificări legislative sau operaționale. Data ultimei actualizări este afișată la începutul documentului.

12. Informații conexe

Pentru informații privind dreptul de retragere din contract și soluționarea litigiilor, consultați Termenii și Condițiile.